RebateTrail 用户服务协议
生效日期：2026 年 4 月 1 日
最近更新：2026 年 4 月 1 日
欢迎使用 RebateTrail（以下简称“本平台”或“我们”）。本平台由缦途（上海）旅游咨询有限公司（注册地址：上海市宝山区联泰路63号1-3幢，以下简称“公司”）运营并提供服务。
请您在注册和使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本用户服务协议（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是以粗体标注的条款。如果您不同意本协议的任何内容，请勿注册或使用本平台服务。
当您点击“同意”或“注册”按钮，或以任何方式使用本平台服务时，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。
一、定义
在本协议中，除非另有说明，以下术语的含义如下：
- 本平台：指 RebateTrail 网站（rebatetrail.com）及其相关服务
- 用户（或“您”）：指注册并使用本平台服务的个人
- 代理商：指与本平台合作、为用户提供酒店返利服务的商户或机构
- 返利：指用户通过本平台提交符合条件的酒店预订后，按照约定比例获得的现金返还
- 返利申请：指用户通过本平台提交酒店预订信息以申请返利的行为
- 钱包：指本平台为用户开设的虚拟账户，用于记录返利收入和提现支出
- 返利案例：指经平台审核后为用户的返利申请创建的处理单元
二、账户注册与管理
2.1 注册条件
您在注册本平台账户时，需满足以下条件：
- 年满 18 周岁，具有完全民事行为能力
- 提供真实、准确、完整的注册信息
- 每人仅限注册一个账户，禁止一人持有多个账户
2.2 注册方式
本平台支持以下注册方式：
- 邮箱注册：提供有效电子邮箱并完成验证
- 微信登录：通过微信授权快速注册和登录
2.3 账户安全
- 您应妥善保管账户登录凭证，不得转让、出借或以任何方式允许他人使用您的账户
- 因您的原因导致账户被他人使用而造成的损失，由您自行承担
- 如发现账户存在异常，您应立即联系我们
2.4 账户信息的真实性
- 您承诺注册信息和提交的预订信息均为真实、准确、完整
- 如因信息虚假或不准确导致返利申请无法处理或审核不通过，由您自行承担相应后果
- 我们有权对账户信息进行核实，如发现信息不实，有权暂停或终止您的账户
三、服务内容
3.1 平台服务概述
本平台为用户提供酒店预订返利服务。用户通过本平台提交合格的酒店预订信息，经核实后可获得一定比例的现金返利。
3.2 返利服务流程
返利服务的基本流程如下：
- 提交返利申请：用户登录平台后提交酒店预订信息（包括预订号、入住日期、酒店品牌等）
- 信息核实：平台对预订信息进行核实和验证
- 返利确认：返利在酒店入住完成后方可确认。未完成入住的预订（包括但不限于取消、未入住、提前退房）不产生返利
- 返利入账：返利确认后，返利金额将计入您的平台钱包
- 申请提现：您可在满足提现条件后申请将钱包余额提现至个人账户
3.3 返利计算
- 返利基数由平台自行认定，可能少于平台实际收到的佣金金额。平台展示的返利比例和预估金额仅供参考，不构成任何承诺或保证
- 平台对返利享有全权决定权，包括但不限于返利基数的确定、返利比例的调整以及是否向用户发放返利。平台有权根据业务需要随时调整上述事项，无需事先通知
- 返利金额不包含预订中的税费、服务费、取消费用等非佣金部分
- 如涉及币种转换，汇率由平台自行确定，可能与市场实时汇率存在差异，且可能随时波动。最终返利金额以平台实际发放金额为准
3.4 返利的排除情形
以下情形不产生返利或返利将被取消：
- 预订被取消或发生全额退款
- 用户未实际完成入住（no-show）
- 提交的预订信息虚假或不准确
- 同一预订被重复提交
- 酒店方面拒绝支付佣金或佣金被追回
- 预订违反酒店方的条款和条件
- 用户存在本协议第七条所述的违规行为
此外，平台有权无需说明理由拒绝发放任何特定的返利，包括但不限于以下情形：
- 涉及受制裁个人、实体或地区的预订
- 基于平台风控策略判定存在风险的交易
- 基于商业原因平台认为不宜发放返利的情形
3.5 返利时效
- 由于酒店佣金结算周期的差异，从您提交返利申请到最终确认返利，通常需要 30 至 90 天
- 在特殊情况下（如酒店方结算延迟），该时间可能更长
- 平台将尽合理努力加快处理速度，但不对具体的处理时长作出承诺
四、钱包与提现
4.1 钱包
- 平台为每位用户维护一个虚拟钱包，用于记录返利入账和提现记录
- 钱包余额不计利息
- 钱包余额不可转让给其他用户
4.2 提现规则
- 提现的具体规则（包括但不限于最低提现金额、可用提现方式、提现手续费等）由平台全权决定，并可能随时更改而不另行通知。您应在每次申请提现前查阅平台当前公布的提现规则
- 提现处理时间：我们将在收到提现申请后 30 个工作日内完成审核和打款。平台有权对异常或高风险的提现申请延长处理时间
4.3 提现账户
- 提现账户必须为您本人名下的账户
- 因您提供的收款信息有误导致的支付失败或错误支付，由您自行承担后果
- 平台有权对异常提现行为进行审核，必要时要求您提供身份证明
4.4 错误入账
如因平台系统错误导致多入账返利，平台有权从您的钱包余额中扣回多入账的金额。如余额不足以扣回，您应配合退还差额部分。
4.5 税务责任
您通过本平台获得的返利、推荐奖励及其他收入，可能涉及税务申报义务。您应自行了解并遵守您所在司法管辖区的税务法规，按要求向主管税务机关如实申报并缴纳相关税款。 平台不提供税务建议，亦不承担为您代扣代缴税款的义务（法律法规另有规定的除外）。因您未履行税务申报义务所产生的一切法律后果，由您自行承担。
五、推荐与奖励
5.1 推荐计划
- 您可以通过生成推荐码邀请新用户注册本平台
- 推荐奖励的具体规则（包括奖励金额、触发条件等）以平台公布的活动规则为准
- 平台有权随时调整推荐计划的规则
5.2 奖励发放
- 推荐奖励在满足触发条件后自动计入您的钱包
- 通过虚假推荐、自我推荐、多账户互推等方式获取的奖励，平台有权追回并取消您的推荐资格
六、账户休眠与终止
6.1 账户休眠
如果您的账户连续 18 个月未发生任何登录活动，您的账户将被标记为休眠状态。
6.2 休眠后果
- 账户进入休眠状态后，平台有权（但非义务性地）关闭您的账户并没收账户余额
- 在账户被关闭前，平台将通过您预留的联系方式（电子邮箱等）向您发送通知
- 您在收到通知后 30 天内登录平台即可恢复账户至正常状态
6.3 用户主动注销
- 您可以随时申请注销账户
- 注销前请确保已完成所有待处理的提现申请
- 注销时账户中的剩余余额，您可以在注销前申请提现；逾期未提现的余额将视为您自愿放弃
6.4 平台终止账户
在以下情形下，平台有权立即暂停或终止您的账户，且无需事先通知：
- 您违反本协议的任何条款
- 您存在第七条所述的违规行为
- 您的账户存在安全风险或异常活动
- 法律法规或监管机构要求
账户因违规被终止的，账户中的全部余额将被没收。
七、禁止行为
您在使用本平台服务时，不得从事以下行为：
7.1 账户相关
- 注册多个账户（同一自然人、同一设备、同一支付账户等关联因素将被视为同一用户）
- 使用虚假身份信息注册
- 出售、转让、出租账户
- 盗用或试图盗用他人账户
7.2 返利相关
- 提交虚假、伪造或篡改的预订信息
- 利用系统漏洞获取不正当返利
- 与酒店工作人员串通虚构预订记录
- 恶意重复提交同一预订信息
7.3 技术相关
- 使用机器人、爬虫、脚本或其他自动化工具访问本平台
- 试图对平台进行逆向工程、反编译或破解
- 对平台发起拒绝服务攻击或其他干扰平台正常运行的行为
- 未经授权访问平台系统或数据
7.4 其他
- 利用本平台从事洗钱或其他违法活动
- 发布违法、侵权、诽谤性或有害内容
- 侵犯本平台或第三方的知识产权
- 其他违反法律法规或公序良俗的行为
八、知识产权
8.1 平台内容
本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、界面设计、软件代码、商标和标识，均受中华人民共和国知识产权法律法规保护。未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播或以任何方式使用上述内容。
8.2 用户反馈
如果您向我们提供任何反馈、建议或意见，您同意我们可以免费使用这些反馈来改进我们的服务，而无需向您支付任何费用或承担任何义务。
九、免责声明与责任限制
9.1 服务可用性
- 本平台按“现状”和“可用”的基础提供服务
- 我们不保证服务不会中断、不会出错或完全安全
- 因系统维护、升级、网络故障或不可抗力等原因导致服务暂时中断的，我们将尽合理努力尽快恢复，但不承担由此造成的损失
9.2 第三方服务
- 本平台依赖酒店合作方和代理商提供佣金数据。酒店方或代理商拒绝支付佣金、延迟支付佣金或佣金被追回的，不属于平台违约，平台不承担赔偿责任
- 平台不对酒店的服务质量、价格变动或预订条款承担任何责任
- 通过微信登录所涉及的微信服务由腾讯提供，平台不对微信服务的可用性或安全性承担责任
9.3 返利金额
- 平台展示的预估返利金额不构成承诺或保证，最终返利金额以平台全权确认的金额为准
- 汇率由平台自行确定，可能与市场实时汇率存在差异，平台不对汇率差异承担责任
- 平台有权基于风控、合规、商业或其他原因拒绝发放任何特定的返利，且无需说明具体理由
9.4 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，本平台因履行本协议所承担的全部责任，以您在争议发生前 12 个月内通过本平台实际获得的返利总额为上限。
本平台在任何情况下均不对间接损失、附带损失、特殊损失或惩罚性损失承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失等。
十、争议解决
10.1 协商
因本协议引起的或与本协议相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
10.2 诉讼
协商不成的，任何一方均有权向本协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议履行地为中华人民共和国上海市宝山区。
10.3 适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。
十一、协议的修改
- 我们有权根据需要修改本协议的内容
- 修改后的协议将在本平台公布，并注明更新日期
- 对于重大修改，我们将通过平台公告、电子邮件或弹窗等方式通知您
- 修改后的协议一经公布即生效。如果您在协议修改后继续使用本平台服务，即视为您同意修改后的协议。如果您不同意修改后的协议，您应停止使用本平台服务
十二、其他条款
12.1 完整协议
本协议（连同隐私政策及平台公布的其他规则）构成您与本公司之间关于使用本平台服务的完整协议，取代此前的一切口头或书面沟通。
12.2 可分割性
如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力，其余条款继续有效。
12.3 弃权
我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
12.4 转让
未经我们书面同意，您不得转让本协议项下的任何权利或义务。我们可以在通知您后将本协议转让给关联公司或继承实体。
十三、联系我们
如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：缦途（上海）旅游咨询有限公司
- 注册地址：上海市宝山区联泰路63号1-3幢
- 客服邮箱：support#rebatetrail.com（请将 # 替换为 @）